ماجرا از چند پست در Reddit آغاز شد؛ جایی که کاربران از تغییر رنگ غیرعادی در مدل‌های نارنجی iPhone 17 Pro و 17 Pro Max خبر دادند. اما اکنون گزارش‌های بیشتری از کاربران در نقاط مختلف منتشر شده است.

به‌گفته‌ی این کاربران، مشکل تنها به رنگ Cosmic Orange محدود نمی‌شود و برخی دارندگان مدل‌های Deep Blue نیز با همین مشکل مواجه شده‌اند. تغییر رنگ معمولاً از ناحیه‌ی جزیره‌ی دوربین آغاز می‌شود و سپس به تدریج سراسر بدنه‌ی آلومینیومی دستگاه را در بر می‌گیرد، در حالی که شیشه‌ی مات میانی بدون تغییر باقی می‌ماند.

بر اساس گفته‌ی تعدادی از کاربران، نور فرابنفش خورشید (UV) می‌تواند عامل اصلی این پدیده باشد. بسیاری از افرادی که با این مشکل روبه‌رو شده‌اند، می‌گویند رنگ گوشی‌شان تنها پس از مدتی کوتاه قرار گرفتن در معرض نور آفتاب شروع به محو شدن کرده است.

برخی از کاربران با نگاهی طنزآمیز گفته‌اند که اگر دلتان برای رنگ Rose Gold تنگ شده، کافی است یک iPhone 17 Pro Max نارنجی بخرید و مدتی آن را در معرض نور خورشید قرار دهید تا نسخه‌ای خاص از آیفون رزگلد خودتان را داشته باشید! البته این ادعاها صرفاً از سوی برخی کاربران مطرح شده و در بررسی‌های رسمی تا کنون چنین مشکلی مشاهده نشده است.

در حال حاضر هنوز مشخص نیست این مشکل تا چه اندازه گسترده است، اما انتظار می‌رود اپل دستگاه‌های آسیب‌دیده را با نمونه‌های جدید جایگزین کند.